退貨說(shuō)明

符合退貨政策的產(chǎn)品必須包裝完整、數(shù)量準(zhǔn)確且不影響再次銷售。

退貨的同時(shí)必須退回相應(yīng)的發(fā)票和相關(guān)文件。如果增值稅發(fā)票已開(kāi)具，客戶也須退還增值稅發(fā)票；如遇發(fā)票隔月的情況，還需要客戶提供退票說(shuō)明；如果不能提供增值稅發(fā)票原件或《開(kāi)具紅字增值稅專用發(fā)票申請(qǐng)單》，客戶需支付所退產(chǎn)品含稅價(jià)的14%作為“退貨操作費(fèi)”；如需要退款給個(gè)人賬戶的客戶，必須提供蓋公章的退款證明。以便退貨專員及時(shí)處理。

換貨說(shuō)明

經(jīng)我司確認(rèn)符合換貨政策的產(chǎn)品可以接受A換A或A換B，但必須金額 B<=A(B的金額需要小于或等于A，B可以是多個(gè)不同編號(hào)的產(chǎn)品或多個(gè)數(shù)量的同一編號(hào)產(chǎn)品)，發(fā)票不換不退。

退款說(shuō)明
1、我司從收到退款申請(qǐng)至完成退款，整個(gè)流程原則上需一個(gè)月時(shí)間。
2、支付寶、網(wǎng)上銀行方式支付的訂單退款均以原路退回的方式退款（如：下單時(shí)使用支付寶付款，退款直接退回支付寶賬戶）

3、請(qǐng)根據(jù)訂單的支付方式，務(wù)必在如下時(shí)間內(nèi)提交退款申請(qǐng)：

4、銀行轉(zhuǎn)賬方式支付的訂單，請(qǐng)務(wù)必保存好匯款單，退款時(shí)需提供匯款單；退款由佳優(yōu)賬戶直接退款。

維修說(shuō)明

責(zé)任期內(nèi)我司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題提供免費(fèi)維修服務(wù)；保修期內(nèi)非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題（包括耗材）及超過(guò)保修期的產(chǎn)品提供收費(fèi)維修服務(wù)。

非我司銷售產(chǎn)品，供應(yīng)商提供維修服務(wù)且客戶愿承擔(dān)維修費(fèi)用，可以提供收費(fèi)維修服務(wù)。

收費(fèi)維修報(bào)價(jià)單需得到客戶書(shū)面確認(rèn)。

現(xiàn)金客戶需確認(rèn)收到客戶維修費(fèi)才能寄回修復(fù)產(chǎn)品。

寄回產(chǎn)品說(shuō)明

客戶寄回產(chǎn)品時(shí)需要在包裝里要有如下書(shū)面內(nèi)容：客戶聯(lián)系人及聯(lián)系方式，需退換修的產(chǎn)品編號(hào)、數(shù)量。如換貨時(shí)，需要客戶注明換回產(chǎn)品的編號(hào)及數(shù)量。

客戶需要對(duì)返回的產(chǎn)品妥善包裝，如果是由于客戶原因?qū)е掳b過(guò)于簡(jiǎn)單，造成的物流損壞，我司不承擔(dān)產(chǎn)品完整責(zé)任。