在您成功提交訂單后，商城在確認(rèn)到款的情況下會(huì)盡快安排商品的出庫(kù)，您的貨物運(yùn)單號(hào)也會(huì)在貨物出庫(kù)后的第二至三個(gè)工作日添加到您的帳戶中心,您可以登陸帳戶中心的訂單查詢頁(yè)面進(jìn)行查詢跟蹤您的貨物情況。 

關(guān)于送貨時(shí)間 

貨物如未在您選定送貨方式規(guī)定的最長(zhǎng)送貨時(shí)間內(nèi)送達(dá)，您可以選擇以下方式處理； 

您可以進(jìn)入網(wǎng)上商城帳戶維護(hù)，選擇“訂單管理”，根據(jù)您的訂單號(hào)碼查詢到自己的運(yùn)單號(hào)，然后直接進(jìn)入配送公司網(wǎng)站，輸入 運(yùn)單號(hào)，在線查詢配送狀況； 

您可以進(jìn)入相應(yīng)配送公司網(wǎng)站，查詢您所在地的快遞公司分部聯(lián)系電話，撥打查詢； 

您可以點(diǎn)擊網(wǎng)站首頁(yè)右側(cè)的在線客服給我們留言，告知訂單號(hào)，我們將為您及時(shí)處理； 

您可以撥打服務(wù)電話021-50321861通知我們，我們將為您及時(shí)處理。 

關(guān)于驗(yàn)貨與拒收 

收到貨物時(shí)，請(qǐng)收貨人務(wù)必配送工作人員面前當(dāng)場(chǎng)確認(rèn)收到的貨物無(wú)破損、封箱帶未開啟的情況下簽收。
如貨物外箱貼有易碎標(biāo)識(shí)，請(qǐng)務(wù)必當(dāng)場(chǎng)開箱檢查箱內(nèi)貨物是否有破損。
如有損壞,可直接在簽收單上注明:“內(nèi)件損壞,本人拒收”字樣,由物流公司再返回佳優(yōu)。如產(chǎn)品不符，您可拒收。
如外包裝有明顯損壞跡象,您可以拒收該貨品,并及時(shí)通知我們，我們會(huì)處理并承擔(dān)由此而產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)用。
如您簽收有明顯損壞跡象的外包裝后再投訴貨物有誤或有損壞，恕我們不能受理。

選擇其他方式的客戶在收到貨物時(shí)，請(qǐng)您認(rèn)真檢查外包裝。如有明顯損壞跡象，您可以拒收該貨品，并及時(shí)通知我們。我們會(huì)處理并承擔(dān)由此而產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)用，請(qǐng)客戶不必?fù)?dān)心。如您簽收有明顯損壞跡象的外包裝后再投訴貨物有誤或有損壞，恕我們不能受理。